Política de Privacidade – Original Insulfilm
A Original Insulfilm valoriza a sua privacidade e a segurança de seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18).
1. Coleta de Informações
Coletamos informações para diferentes finalidades:
- Cadastro e compras: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço completo e, em caso de pessoa jurídica, CNPJ e dados da empresa.
- Navegação: IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas, cliques e buscas realizadas em nosso site.
- Entrega e pagamento: dados do destinatário e informações do cartão de crédito ou boleto, processados por plataformas terceirizadas (Cielo, Pagar.me).
2. Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar pedidos e pagamentos;
- Gerenciar entregas, trocas e devoluções;
- Criar e gerenciar seu cadastro em nossas plataformas;
- Enviar promoções, novidades e comunicações quando autorizado;
- Melhorar produtos, serviços e experiências de compra;
- Prevenir fraudes e proteger direitos da empresa e clientes.
3. Compartilhamento de Dados
Se necessário, podemos compartilhar informações com:
- Prestadores de serviço: como intermediadores de pagamento ou logística;
- Autoridades legais: em cumprimento de ordem judicial ou exigência regulatória.
4. Direitos do Usuário
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Acesso: conhecer os dados que armazenamos sobre você;
- Retificação: corrigir ou atualizar informações;
- Portabilidade: transferir seus dados para outra empresa;
- Eliminação ou anonimização: excluir ou anonimizar informações, conforme legislação;
- Revogação de consentimento: retirar a autorização de uso de seus dados.
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência no site. Eles não armazenam dados pessoais sem consentimento. É possível gerenciar ou recusar cookies não essenciais em nossa plataforma.
6. Tratamento Internacional de Dados
Alguns dados podem ser processados ou armazenados em serviços de nuvem localizados fora do Brasil (como Google, Facebook, Cielo), sempre observando a LGPD e boas práticas de segurança.
7. Dados de Crianças
Não coletamos dados de menores de 13 anos. Caso isso ocorra de forma não intencional, removeremos imediatamente essas informações.
8. Armazenamento de Dados
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais e comerciais, geralmente até 5 anos, podendo se estender conforme exigência contábil ou jurídica.
9. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados podem ser esclarecidas pelos canais:
A Original Insulfilm agradece a confiança e reforça seu compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados.
